1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como SORTEIOBR coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone.
- Endereço: CEP, UF (e demais dados quando necessários para entrega de prêmios físicos).
- Financeiros: histórico de depósitos Pix, saques, apostas, prêmios e saldo.
- Técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de acesso e cookies.
- Comunicação: mensagens com suporte e preferências de notificação.
3. Finalidade do tratamento
- Criar e gerenciar sua conta.
- Verificar elegibilidade (idade, identidade) e prevenir fraudes.
- Processar pagamentos via Pix (depósitos e saques).
- Operar sorteios, bingo, bolão de dezenas e demais modalidades.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
- Enviar comunicações operacionais e, com consentimento, marketing.
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o serviço ou cumprir a lei:
- OpenPix/Woovi — processamento de pagamentos Pix.
- Provedores de jogos (cassino/agregador) — identificação mínima para sessão de jogo.
- Hospedagem, e-mail e infraestrutura técnica — operação da plataforma.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço, cumprimento legal (incluindo registros financeiros) e resolução de disputas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, senhas hasheadas e logs de auditoria.
6. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento.
- Revogar consentimento quando o tratamento depender dele.
Para exercer seus direitos: [email protected]. Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da sessão.
Cookies analíticos podem ser utilizados para melhorar a experiência, sujeitos a configuração futura de banner de consentimento.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, ciente de que funções essenciais podem ser afetadas.
8. Menores de idade
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Contas identificadas como de menores serão encerradas e dados eliminados conforme permitido por lei.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo da página.
Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail.
10. Encarregado / contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [email protected]
Operador: SORTEIOBR — sorteiobr.com